供應商永續行為準則

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廣達電腦供應商永續行為準則

  • 廣達堅信科技是帶動人類社會進步的動力，致力在科技上創新，以福利人群，造福人生為願景。除將努力的成果回饋給社會、股東及員工外，更積極與各方利害關係人溝通互動，共同創造美好的社會為已任，以善盡企業公民責任，落實永續發展。
  • 而除了廣達，我們堅信供應鏈也是造就永續目標達成的重要因素之一，廣達以與供應商共存共榮為己任，排除違反永續相關法規之供應商，致力於在整個供應鏈中促進良好的工作條件、尊重人權和環境責任等，期望與合作夥伴一同為永續發展做出貢獻。
  • 本公司參考《廣達ESG承諾及政策》、《SASB永續揭露標準》、《負責任商業聯盟行為準則 (RBA Code of Conduct) 》、《聯合國工商企業與人權指導原則(UNGPs) 》、《聯合國全球盟約十項原則 (UNGC) 》，以及《聯合國世界人權宣言 (UDHR) 》等國際規範，制定了廣達的供應商行為準則，並定期對直接供應商進行風險評估與稽核，必要時也對間接供應商進行風險評估與稽核。同時，依據相關國際規範與前述準則建立廣達的供應商永續行為準則，本行為準則之適用範圍涵蓋廣達的供應商及其合作夥伴。
  • 本行為準則分為兩部分：一、對供應商之要求：1. 負責任的商業行為、2. 環境責任、3. 社會責任、4. 關鍵原物料的使用、5. 供應商管理責任；二、管理方式：1. 審查與管理、2. 違規機制處理、3. 溝通管道和舉報。
  • 一、對供應商之要求
    • 負責任的商業行為
      • 誠信與商業道德
        誠信與商業道德是本公司最重要的核心價值。本公司之供應商應當遵守適用於其營運活動的所有法律、法規要求，包括但不限於：公平交易法與反壟斷法、預防貪腐和洗錢、個人資料使用與保護、知識產權保護與訊息揭露等。供應商應遵守國際行為準則規範（例如：實施《負責任商業聯盟 (RBA) 行為準則》），以及本公司訂定之「誠信經營守則」、「公司治理實務守則」、「道德行為準則」、「防範內線交易程序」以及「智慧財產權管理」等辦法，詳情請見https://www.quantatw.com/Quanta/chinese/corporategovernance/ruleandinfo.aspx
      • 資通安全與隱私
        本公司重視客戶和個人資料使用與保護，遵守相關的隱私保護法規，並避免未經授權的數據使用和分享。每年亦要求硬體與服務供應商填寫自評表，並進行線上或現場稽核，確定其資訊安全管理要求和提供服務的能力是否符合資通安全要求。供應商應有資通安全管理體系，定期彙報相關風險、議題及管理成效，並積極通過相關認證（如：ISO 27001），致力於擴大認證範圍，透過資通安全管理系統之導入，同時保護公司與客戶，持續強化資通安全事件之應變處理能力，以因應資訊安全提升需求。
      • 出口管制與經濟制裁
        供應商應定期進行出口管制和經濟制裁的合規性審查，以確保其業務活動不違反相應的貿易法規和法律，如：《防止強迫維吾爾人勞動法》、《出口管制改革法案(ECRA) 》中的拒絕交易清單(Denied Persons List)、實體清單(Entity List)等，與聯合國、美國、歐盟及/或其成員國、英國和其他司法管轄區的所有出口管制法律和法規。本公司重視降低法律風險並確保業務運作的透明和合法性，供應商應與公司合作，確保整個供應鏈合規並遠離任何可能引起法律問題的行為。
      • 仿冒零件
        本公司重視產品管理與仿冒品管制，不使用未被授權的仿造、偽造、替換或修改的零件，或故意扭曲事實聲稱為原廠或已被授權製造的正版零件。供應商亦應建立仿冒品預防管制，以確保仿冒品不會交付至本公司以及下游供應鏈。
    • 環境責任
      • 環境管理系統
        供應商應建立並定期審查環境管理系統，致力於使其環境管理系統獲得認證（如：ISO 14001），並向廣達提供相關認證證明。此管理系統應至少包括供應商自身生產流程和生產場所的建立、持續發展和外部驗證，以確保能對能源、水資源消耗、廢水、噪音排放、廢物和有害物質等進行識別和分析對環境造成的影響，並定期公開相關環境報告。
      • 能源管理系統
        供應商應建立能源管理系統並定期審查，最大限度地降低能源浪費、提高能源使用效率，以及應獲得環境管理系統認證（如：ISO 50001），並向廣達提供相關認證證明。同時，供應商應規劃使用再生能源，並於必要時提出向廣達提供計畫時程與內容。
      • 環境盡職調查
        供應商之營業活動需符合當地與國際環境法規與標準，並定期執行氣候與自然之風險評估，以掌握自身營運與供應鏈對於自然之依賴、衝擊、風險與機會，根據預防原則採取適當措施，以防止可能造成環境損害的任何環境威脅。
        供應商應制定並實施自己的環境保護政策和程序，公開申明其減少和預防環境威脅和破壞的目標與方法、相應的承諾、挑戰和現有進展。
      • 溫室氣體排放與減碳計畫
        為了減少溫室氣體，本公司承諾導入科學基礎碳目標方法(SBT)，設立至2032年範疇一及範疇二減碳達較2022年減少42%，範疇三減少25%，並以2030年集團使用再生能源達百分之五十，2050年達到碳中和為目標。
        我們要求供應商需能透明且確實的公開揭露其碳數據，例如產品生命週期(LCA)、碳揭露問卷(CDP)或廣達的碳調查問卷等，以定期向本公司報告其監測情況。同時，亦鼓勵供應商依照SBT科學減碳方法制定其減碳計劃，管控其範疇一、範疇二和範疇三的溫室氣體排放量，以符合公司前項所述之減碳策略，並一同實現2050年碳中和的目標。
        此外，供應商應在維持品質與在環境盡職調查後確定風險之情況下，選擇使用綠色和再生材料與持續進行技術創新，並向本公司提供相關訊息。促使供應鏈更有效地回收原材料，為循環經濟做出積極貢獻。
      • 水資源與土壤品質
        供應商應依照評估生產排放物對水資源與土壤的影響，確認其對整體自然生態圈之影響，以避免水資源與土壤受到污染。若有汙染風險，供應商必須採取適當的執行方式，確保其產品採購和生產流程不會危及水資源。
        而若供應商處於缺水地區，也應採取預防措施，避免危及民眾獲得充足且乾淨的水資源，加劇現有水資源的緊張程度。
      • 生物多樣性與森林砍伐
        供應商需確保自身營業活動不會進行森林砍伐或影響生物多樣性，導致自然生態系統的轉變，並同時對自身供應鏈進行相應的盡職調查。
        如果其產品的供應鏈涉及森林砍伐、生物多樣性，以及其他自然生態系統轉換的破壞性風險，供應商應持續執行盡職調查，並採取有效且可核查的措施，對這些自然生態系統進行長期保護，並致力於從供應鏈中消除合法砍伐森林和改變生態系統的行為。
      • 動物福祉
        供應商應在營運過程中符合動物福利的標準，除法律要求的情況外，優先採用不涉及動物試驗的替代方法，並且遵守有關動物保護和動物試驗的各項國際準則，如：動物試驗3R 原則（減少、改進、替代）、動物福利委員會（AWC）的五大自由，以及世界動物衛生組織(OIE)有關改善動物健康和福利的標準。供應商應持續執行相關之盡職調查，如供應商或其供應鏈有進行動物實驗或於產品中使用動物相關之原料，應主動將相關證明文件提供於廣達。
      • 有害物質與廢棄物
        對於人類或環境會造成危害的化學品、廢棄物等，供應商應建立管理機制，要能有效識別及管理，以確保這些物質能安全處理、運送、儲存、使用、回收再利用及棄置，並向員工提供合適的培訓，防止這些物質造成空氣汙染、土壤污染、水污染和其他有害影響。供應商應依法令及客戶要求，禁止或限制納入特定物質，亦儘量減少化學品和其他有害物質的使用，以危險性較低的替代品來取代。同時，供應商亦需規劃並執行減廢，並向本公司提供相關訊息。
      • 節約資源
        供應商應避免浪費，並依相關國際規範與當地法規使用與處理水、能源和原物料等資源，並在產品採購和生產過程中，高效率地使用能源、水，以及其他生產所需之資源。
      • 噪音排放
        供應商應進行噪音管理，若於工作場所中有高噪音設備或系統，應進行噪音防治，並依法執行定期量測與通報相關機關。對公司內，應篩選出噪音作業暴露族群，並應依法執行特殊健康檢查，採取管理控制措施，減少勞工噪音暴露時間。對公司外部環境，應建立適當管理程序，確保周邊噪音符合相關法規的規定。
    • 社會責任
      • 人權盡職調查
        供應商應建立積極保護人權的有效程序，在向本公司交付產品或提供服務時，有義務在合理的時間內制定流程，履行其對公司人權進行盡職調查的責任（例如：人權盡職調查流程），並在此流程的基礎上採取系統、充分的人權盡職調查措施，同時於必要時提供相關證明與調查文件。目的是在整個價值鏈中識別、預防、最大限度地減少和消除對人權的潛在和實際不利影響，以避免供應鏈中發生人權相關風險影響之情形。
      • 自由選擇就業
        我們禁止一切形式的強迫勞動，包含但不僅限於強制勞動、詐騙、扣留工資與身分證件，以及人口販賣等事項。供應商應制定並說明明確的招聘政策，確認所有員工皆為按照自身意願自由選擇工作。並以員工可理解的語言，在工作前向其誠實告知真實的權利義務與責任，任職後亦與上述內容一致。而員工亦可依據法規合理預告後，自由離職或終止僱傭關係。同時，供應商也應進一步說明如何與仲介公司溝通上述政策，並定期稽核以確保政策有效執行。
      • 未成年工人
        供應商應根據國際勞工組織的相關公約，遵循最低法定年齡之工作規範，禁止在其業務活動和供應鏈中使用童工，不得妨礙兒童的發展和教育，或對兒童的健康和安全造成不利影響。同時亦須向自身供應商傳達相關要求，如果合作夥伴發現其勞動力中有童工，則不僅應終止雇用，還應制定適當的措施來糾正這種情況。
      • 工時、工資和福利
        供應商應依當地法律與國際規範，確保工作時間、薪酬與福利至少符合最低標準。而工資必須按時且依照所付出的服務全額支付，不得非法扣款，其中，加班只能出於員工自願，並應向其支付費用。供應商應定期審查自身之工資及福利事項，盡力使工資及社會福利符合當地的生活水準。
      • 多元、平等、包容以及人道待遇
        供應商亦應促進工作場所的多樣性和包容性，並確保所有員工都得到尊重，以及平等的機會。在招募、僱用、培訓、獎勵、升遷、終止、退休，及提供其他的就業條件時，禁止一切形式的歧視，包含：性別、懷孕、種族、膚色、殘疾、工會成員、政治派別、出身、宗教、年齡、或性取向等。
        對於上述事項，供應商應制定相應的規章制度，並將規章制度明確傳達給所有員工。定期提高所有員工對歧視和騷擾問題的認識，並在培訓中說明舉報違法行為的步驟。對於通報之歧視案件，應保護受影響的各方，並建立管理流程制度，確實執行調查。
      • 結社自由
        供應商需尊重員工自由結社及集體談判權，讓員工在不受歧視、報復或騷擾的情況下，依據當地法律與國際法規，具有自由結社、員工可自行決定是否加入工會、當選工會職務資格等事項之權利。
      • 社區關懷
        供應商應考慮營業活動對當地與社區居民的影響，重視其生活條件、教育、就業、社會、經濟活動的權利，於營業活動中秉持當地居民自由與事先知情同意的原則，並採取適當的預防措施，避免當地社區和居民的健康、安全和生活條件造成潛在的不利影響，亦不得非法強迫或促成當地社區居民的非自願搬遷。必要時應保持與地方有關當局和利害關係人進行溝通與合作，避免或降低當地受到營業活動的影響。
      • 私人和公共安全
        本公司致力於減少一切形式的暴力和相關的死亡率，不與不尊重人權的私人保安人員或公共安全部隊簽訂合約，並承諾所經營的業務不會直接或間接支持非國家的武裝團體。供應商亦應為減少暴力和促進和平做出貢獻，所簽約之安全人員，應已接受組織對於人權政策或相關特定程式的規範，並經正規培訓，避免企業的安保人員採用任何不當形式的傷害行為或懲罰措施。
      • 健康與安全的工作環境
        本公司致力於建構安全健康的工作環境，協助員工維持身心健康。供應商應支持工作條件的持續發展和改善，以實現無職業事故和職業病為目標。供應商需制定工作健康與安全準則，並建立職業健康和安全管理體系，並獲得相關認證向廣達提供證明（例如：符合 ISO 45001標準）。確保安全的工作場所、必要的工作器材以及適當的防護設備，為所有員工提供定期接受相關培訓的機會，保護員工免受事故、有害物質和過度身心壓力等與工作有關的危害。
    • 關鍵原物料的使用
      • 在受衝突影響和高風險區域進行開採、貿易、處理與出口鎢、鉭、錫、金(3TG)，以及鈷(Co)、雲母(Mica)等其他礦物，會造成重大負面影響可能之風險，企業應有尊重人權、不助長衝突的義務。供應商應採納並廣泛推廣對於受衝突影響和高風險區域礦物負責任採購政策，承諾不從事任何會造成社會、環境、人權惡化提供資助的活動，並提供衝突礦產報告（CMRT）和擴展礦物報告（EMRT）。同時，監督產品中有使用上述原材料的供應商，對其確實執行盡職調查，並制定政策流程，向其要求提供衝突礦產報告（CMRT）和擴展礦物報告（EMRT），以降低供應鏈中實際和潛在負面影響之風險。
      • 本公司要求供應鏈上游的冶煉廠/精煉廠積極參與第三方審核機構（RMI/LBMA）之認證，並要求供應商從RMI/LBMA認證合規之冶煉廠/精煉廠進行負責任採購，同時繼續支持使用已經過協力廠商認證的來自剛果民主共和國及其周邊鄰國和/或其他高風險地區的衝突礦產，以不至於影響或縮減該地區有責任採礦作業。
      • 供應商應使用RMI 在負責任礦物盡職調查上的策略與做法，採用RMI 發佈之盡職調查報告範本和配套管理工具，並指定責任單位，建立有效的管理程序。同時，亦須將負責任採購政策傳達給自身的供應商，對供應商進行負責任礦物採購培訓，並調查上述政策之落實狀況，採取相關措施降低和消除風險。
      • 其他重要原物料，如：鋼鐵、鋁、橡膠等等，也鼓勵使用受認證廠商所提供之原物料，如：鋼鐵之供應商應通過ResponsibleSteel™之認證、鋁之供應商應通過ASI之認證。若未經過認證，則需要提供廣達相關的替代方案(如：盡職調查結果)，以確保負責任地採購原物料。
    • 供應商管理責任
      • 為確保本公司之永續供應鏈依循一致的價值觀和標準，故要求廣達之一級供應商積極將「供應商永續行為準則」的理念與標準傳遞至其下游供應商。這包括但不限於品質、環境、社會責任和永續發展等方面的標準。
      • 一級供應商應建立有效的機制，確保其次級供應商理解、遵守和實施我們的標準。這可能包括提供培訓、分享最佳實踐、以及定期審核和評估其次級供應商的合規性。同時，期望一級供應商亦視推動供應鏈永續發展為己任，將供應商管理責任之要求，納入其與次級供應商的合同條款中，並要求通報任何發現的違規情況。
      • 我們相信這種整合性的合作與管理，將有助於建立一個永續和負責任的供應鏈生態系統。本公司保留審核一級供應商和其次級供應商的權利，以確保相同的標準在整個供應鏈中得以遵循。
  • 二、管理方式
    • 審查與管理
      本公司定期向直接供應商進行風險評估，並將相關結果作為供應商管理與評分之依據。供應商應主動進行其供應鏈的審核與管理，並配合我們對其次級供應商的調查和風險評估，向本公司提供相關報告，以實現供應鏈管理的可追溯性和最大透明度，必要時亦須配合與督促，並協助追溯至原產地。根據要求，本公司之供應商應全面且確實地回應，並指定聯絡人以便本公司聯繫，且依照本供應商永續行為準則之要求提供相關檔案。
      為確認供應商是否符合本供應商永續行為準則中的要求，本公司將以提供自我評估問卷、負責任商業聯盟（RBA）和負責任供應鏈倡議（RSCI）的標準，進行監督與審查。供應商在回答自我評估問卷和接受審核時應盡力配合，並提供真實、合適且確實的資料進行佐證。如有提供虛假信息、發生重大違規行為或是特殊事項，本公司保留對供應商進行適用性評估之權利。
    • 違規管理機制
      經評估程序成為本公司之供應商，一旦有嚴重違規事項，本公司將保留立即停止業務往來之權利。若出現違規事項，將依實際情形進行輔導，並要求限期改善。
    • 溝通管道和申訴機制
      本公司設立與供應商的溝通管道與申訴機制，投訴人可透過官網資訊獲得各廠區之相關管道
      ( https://www.quantatw.com/Quanta/chinese/service/serviceinfo.aspx )，舉報任何違反這些標準的行為。如果違規行為屬於供應商的影響範圍，供應商需立即對相關風險進行處理。
      供應商亦有義務讓其供應鏈瞭解可用的投訴舉報管道，並透過訓練、政策公告等方式，確保此資訊傳遞至下一階供應商。供應商同時須努力將相關責任簽訂在與外包商的合約中，確保其外包商亦有相同的舉報責任。
  • 三、參考資料