供应商永续行为准则

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广达电脑供货商永续行为准则

  • 广达坚信科技是带动人类社会进步的动力，致力在科技上创新，以福利人群，造福人生为愿景。除将努力的成果回馈给社会、股东及员工外，更积极与各方利害关系人沟通互动，共同创造美好的社会为已任，以善尽企业公民责任，落实永续发展。
  • 而除了广达，我们坚信供应链也是造就永续目标达成的重要因素之一，广达以与供货商共存共荣为己任，排除违反永续相关法规之供货商，致力于在整个供应链中促进良好的工作条件、尊重人权和环境责任等，期望与合作伙伴一同为永续发展做出贡献。
  • 本公司参考《广达ESG承诺及政策》、《SASB永续揭露标准》、《负责任商业联盟行为准则 (RBA Code of Conduct) 》、《联合国工商企业与人权指导原则(UNGPs) 》、《联合国全球盟约十项原则 (UNGC) 》，以及《联合国世界人权宣言 (UDHR) 》等国际规范，制定了广达的供货商行为准则，并定期对直接供货商进行风险评估与稽核，必要时也对间接供货商进行风险评估与稽核。同时，依据相关国际规范与前述准则建立广达的供货商永续行为准则，本行为准则之适用范围涵盖广达的供货商及其合作伙伴。
  • 本行为准则分为两部分：一、对供货商之要求：1. 负责任的商业行为、2. 环境责任、3. 社会责任、4. 关键原物料的使用、5. 供货商管理责任；二、管理方式：1. 审查与管理、2. 违规机制处理、3. 沟通管道和举报。
  • 一、对供货商之要求
    • 负责任的商业行为
      • 诚信与商业道德
        诚信与商业道德是本公司最重要的核心价值。本公司之供货商应当遵守适用于其营运活动的所有法律、法规要求，包括但不限于：公平交易法与反垄断法、预防贪腐和洗钱、个人资料使用与保护、知识产权保护与讯息揭露等。供货商应遵守国际行为准则规范（例如：实施《负责任商业联盟 (RBA) 行为准则》），以及本公司订定之「诚信经营守则」、「公司治理实务守则」、「道德行为准则」、「防范内线交易程序」以及「知识产权管理」等办法，详情请见 https://www.quantatw.com/Quanta/schinese/corporategovernance/ruleandinfo.aspx
      • 资通安全与隐私
        本公司重视客户和个人资料使用与保护，遵守相关的隐私保护法规，并避免未经授权的数据使用和分享。每年亦要求硬件与服务供货商填写自评表，并进行在线或现场稽核，确定其信息安全管理要求和提供服务的能力是否符合资通安全要求。供货商应有资通安全管理体系，定期汇报相关风险、议题及管理成效，并积极通过相关认证（如：ISO 27001），致力于扩大认证范围，透过资通安全管理系统之导入，同时保护公司与客户，持续强化资通安全事件之应变处理能力，以因应信息安全提升需求。
      • 出口管制与经济制裁
        供货商应定期进行出口管制和经济制裁的合规性审查，以确保其业务活动不违反相应的贸易法规和法律，如：《防止强迫维吾尔人劳动法》、《出口管制改革法案(ECRA) 》中的拒绝交易列表(Denied Persons List)、实体列表(Entity List)等，与联合国、美国、欧盟及/或其成员国、英国和其他司法管辖区的所有出口管制法律和法规。本公司重视降低法律风险并确保业务运作的透明和合法性，供货商应与公司合作，确保整个供应链合规并远离任何可能引起法律问题的行为。
      • 仿冒零件
        本公司重视产品管理与仿冒品管制，不使用未被授权的仿造、伪造、替换或修改的零件，或故意扭曲事实声称为原厂或已被授权制造的正版零件。供货商亦应建立仿冒品预防管制，以确保仿冒品不会交付至本公司以及下游供应链。
    • 环境责任
      • 环境管理系统
        供货商应建立并定期审查环境管理系统，致力于使其环境管理系统获得认证（如：ISO 14001），并向广达提供相关认证证明。此管理系统应至少包括供货商自身生产流程和生产场所的建立、持续发展和外部验证，以确保能对能源、水资源消耗、废水、噪音排放、废物和有害物质等进行识别和分析对环境造成的影响，并定期公开相关环境报告。
      • 能源管理系统
        供货商应建立能源管理系统并定期审查，最大限度地降低能源浪费、提高能源使用效率，以及应获得环境管理系统认证（如：ISO 50001），并向广达提供相关认证证明。同时，供货商应规划使用再生能源，并于必要时提出向广达提供计划时程与内容。
      • 环境尽职调查
        供货商之营业活动需符合当地与国际环境法规与标准，并定期执行气候与自然之风险评估，以掌握自身营运与供应链对于自然之依赖、冲击、风险与机会，根据预防原则采取适当措施，以防止可能造成环境损害的任何环境威胁。
        供货商应制定并实施自己的环境保护政策和程序，公开申明其减少和预防环境威胁和破坏的目标与方法、相应的承诺、挑战和现有进展。
      • 温室气体排放与减碳计划
        为了减少温室气体，本公司承诺导入科学基础碳目标方法(SBT)，设立至2032年范畴一及范畴二减碳达较2022年减少42%，范畴三减少25%，并以2030年集团使用再生能源达百分之五十，2050年达到碳中和为目标。
        我们要求供货商需能透明且确实的公开揭露其碳数据，例如产品生命周期(LCA)、碳揭露问卷(CDP)或广达的碳调查问卷等，以定期向本公司报告其监测情况。同时，亦鼓励供货商依照SBT科学减碳方法制定其减碳计划，管控其范畴一、范畴二和范畴三的温室气体排放量，以符合公司前项所述之减碳策略，并一同实现2050年碳中和的目标。
        此外，供货商应在维持质量与在环境尽职调查后确定风险之情况下，选择使用绿色和再生材料与持续进行技术创新，并向本公司提供相关讯息。促使供应链更有效地回收原材料，为循环经济做出积极贡献。
      • 水资源与土壤质量
        供货商应依照评估生产排放物对水资源与土壤的影响，确认其对整体自然生态圈之影响，以避免水资源与土壤受到污染。若有污染风险，供货商必须采取适当的执行方式，确保其产品采购和生产流程不会危及水资源。
        而若供货商处于缺水地区，也应采取预防措施，避免危及民众获得充足且干净的水资源，加剧现有水资源的紧张程度。
      • 生物多样性与森林砍伐
        供货商需确保自身营业活动不会进行森林砍伐或影响生物多样性，导致自然生态系统的转变，并同时对自身供应链进行相应的尽职调查。
        如果其产品的供应链涉及森林砍伐、生物多样性，以及其他自然生态系统转换的破坏性风险，供货商应持续执行尽职调查，并采取有效且可核查的措施，对这些自然生态系统进行长期保护，并致力于从供应链中消除合法砍伐森林和改变生态系统的行为。
      • 动物福祉
        供货商应在营运过程中符合动物福利的标准，除法律要求的情况外，优先采用不涉及动物试验的替代方法，并且遵守有关动物保护和动物试验的各项国际准则，如：动物试验3R 原则（减少、改进、替代）、动物福利委员会（AWC）的五大自由，以及世界动物卫生组织(OIE)有关改善动物健康和福利的标准。供货商应持续执行相关之尽职调查，如供货商或其供应链有进行动物实验或于产品中使用动物相关之原料，应主动将相关证明文件提供于广达。
      • 有害物质与废弃物
        对于人类或环境会造成危害的化学品、废弃物等，供货商应建立管理机制，要能有效识别及管理，以确保这些物质能安全处理、运送、储存、使用、回收再利用及弃置，并向员工提供合适的培训，防止这些物质造成空气污染、土壤污染、水污染和其他有害影响。供货商应依法令及客户要求，禁止或限制纳入特定物质，亦尽量减少化学品和其他有害物质的使用，以危险性较低的替代品来取代。同时，供货商亦需规划并执行减废，并向本公司提供相关讯息。
      • 节约资源
        供货商应避免浪费，并依相关国际规范与当地法规使用与处理水、能源和原物料等资源，并在产品采购和生产过程中，高效率地使用能源、水，以及其他生产所需之资源。
      • 噪音排放
        供货商应进行噪音管理，若于工作场所中有高噪音设备或系统，应进行噪音防治，并依法执行定期量测与通报相关机关。对公司内，应筛选出噪音作业暴露族群，并应依法执行特殊健康检查，采取管理控制措施，减少劳工噪音暴露时间。对公司外部环境，应建立适当管理程序，确保周边噪音符合相关法规的规定。
    • 社会责任
      • 人权尽职调查
        供货商应建立积极保护人权的有效程序，在向本公司交付产品或提供服务时，有义务在合理的时间内制定流程，履行其对公司人权进行尽职调查的责任（例如：人权尽职调查流程），并在此流程的基础上采取系统、充分的人权尽职调查措施，同时于必要时提供相关证明与调查文件。目的是在整个价值链中识别、预防、最大限度地减少和消除对人权的潜在和实际不利影响，以避免供应链中发生人权相关风险影响之情形。
      • 自由选择就业
        我们禁止一切形式的强迫劳动，包含但不仅限于强制劳动、诈骗、扣留工资与身分证件，以及人口贩卖等事项。供货商应制定并说明明确的招聘政策，确认所有员工皆为按照自身意愿自由选择工作。并以员工可理解的语言，在工作前向其诚实告知真实的权利义务与责任，任职后亦与上述内容一致。而员工亦可依据法规合理预告后，自由离职或终止雇佣关系。同时，供货商也应进一步说明如何与中介公司沟通上述政策，并定期稽核以确保政策有效执行。
      • 未成年工人
        供货商应根据国际劳工组织的相关公约，遵循最低法定年龄之工作规范，禁止在其业务活动和供应链中使用童工，不得妨碍儿童的发展和教育，或对儿童的健康和安全造成不利影响。同时亦须向自身供货商传达相关要求，如果合作伙伴发现其劳动力中有童工，则不仅应终止雇用，还应制定适当的措施来纠正这种情况。
      • 工时、工资和福利
        供货商应依当地法律与国际规范，确保工作时间、薪酬与福利至少符合最低标准。而工资必须按时且依照所付出的服务全额支付，不得非法扣款，其中，加班只能出于员工自愿，并应向其支付费用。供货商应定期审查自身之工资及福利事项，尽力使工资及社会福利符合当地的生活水平。
      • 多元、平等、包容以及人道待遇
        供货商亦应促进工作场所的多样性和包容性，并确保所有员工都得到尊重，以及平等的机会。在招募、雇用、培训、奖励、升迁、终止、退休，及提供其他的就业条件时，禁止一切形式的歧视，包含：性别、怀孕、种族、肤色、残疾、工会成员、政治派别、出身、宗教、年龄、或性取向等。
        对于上述事项，供货商应制定相应的规章制度，并将规章制度明确传达给所有员工。定期提高所有员工对歧视和骚扰问题的认识，并在培训中说明举报违法行为的步骤。对于通报之歧视案件，应保护受影响的各方，并建立管理流程制度，确实执行调查。
      • 结社自由
        供货商需尊重员工自由结社及集体谈判权，让员工在不受歧视、报复或骚扰的情况下，依据当地法律与国际法规，具有自由结社、员工可自行决定是否加入工会、当选工会职务资格等事项之权利。
      • 小区关怀
        供货商应考虑营业活动对当地与小区居民的影响，重视其生活条件、教育、就业、社会、经济活动的权利，于营业活动中秉持当地居民自由与事先知情同意的原则，并采取适当的预防措施，避免当地小区和居民的健康、安全和生活条件造成潜在的不利影响，亦不得非法强迫或促成当地小区居民的非自愿搬迁。必要时应保持与地方有关当局和利害关系人进行沟通与合作，避免或降低当地受到营业活动的影响。
      • 私人和公共安全
        本公司致力于减少一切形式的暴力和相关的死亡率，不与不尊重人权的私人保安人员或公共安全部队签订合约，并承诺所经营的业务不会直接或间接支持非国家的武装团体。供货商亦应为减少暴力和促进和平做出贡献，所签约之安全人员，应已接受组织对于人权政策或相关特定程序的规范，并经正规培训，避免企业的安保人员采用任何不当形式的伤害行为或惩罚措施。
      • 健康与安全的工作环境
        本公司致力于建构安全健康的工作环境，协助员工维持身心健康。供货商应支持工作条件的持续发展和改善，以实现无职业事故和职业病为目标。供货商需制定工作健康与安全准则，并建立职业健康和安全管理体系，并获得相关认证向广达提供证明（例如：符合 ISO 45001标准）。确保安全的工作场所、必要的工作器材以及适当的防护设备，为所有员工提供定期接受相关培训的机会，保护员工免受事故、有害物质和过度身心压力等与工作有关的危害。
    • 关键原物料的使用
      • 在受冲突影响和高风险区域进行开采、贸易、处理与出口钨、钽、锡、金(3TG)，以及钴(Co)、云母(Mica)等其他矿物，会造成重大负面影响可能之风险，企业应有尊重人权、不助长冲突的义务。供货商应采纳并广泛推广对于受冲突影响和高风险区域矿物负责任采购政策，承诺不从事任何会造成社会、环境、人权恶化提供资助的活动，并提供冲突矿产报告（CMRT）和扩展矿物报告（EMRT）。同时，监督产品中有使用上述原材料的供货商，对其确实执行尽职调查，并制定政策流程，向其要求提供冲突矿产报告（CMRT）和扩展矿物报告（EMRT），以降低供应链中实际和潜在负面影响之风险。
      • 本公司要求供应链上游的冶炼厂/精炼厂积极参与第三方审核机构（RMI/LBMA）之认证，并要求供货商从RMI/LBMA认证合规之冶炼厂/精炼厂进行负责任采购，同时继续支持使用已经过第三方认证的来自刚果民主共和国及其周边邻国和/或其他高风险地区的冲突矿产，以不至于影响或缩减该地区有责任采矿作业。
      • 供货商应使用RMI 在负责任矿物尽职调查上的策略与做法，采用RMI 发布之尽职调查报告模板和配套管理工具，并指定责任单位，建立有效的管理程序。同时，亦须将负责任采购政策传达给自身的供货商，对供货商进行负责任矿物采购培训，并调查上述政策之落实状况，采取相关措施降低和消除风险。
      • 其他重要原物料，如：钢铁、铝、橡胶等等，也鼓励使用受认证厂商所提供之原物料，如：钢铁之供货商应通过ResponsibleSteel™之认证、铝之供货商应通过ASI之认证。若未经过认证，则需要提供广达相关的替代方案(如：尽职调查结果)，以确保负责任地采购原物料。
    • 供货商管理责任
      • 为确保本公司之永续供应链依循一致的价值观和标准，故要求广达之一级供货商积极将「供货商永续行为准则」的理念与标准传递至其下游供货商。这包括但不限于质量、环境、社会责任和永续发展等方面的标准。
      • 一级供货商应建立有效的机制，确保其次级供货商理解、遵守和实施我们的标准。这可能包括提供培训、分享最佳实践、以及定期审核和评估其次级供货商的合规性。同时，期望一级供货商亦视推动供应链永续发展为己任，将供货商管理责任之要求，纳入其与次级供货商的合同条款中，并要求通报任何发现的违规情况。
      • 我们相信这种整合性的合作与管理，将有助于建立一个永续和负责任的供应链生态系统。本公司保留审核一级供货商和其次级供货商的权利，以确保相同的标准在整个供应链中得以遵循。
  • 二、管理方式
    • 审查与管理
      本公司定期向直接供货商进行风险评估，并将相关结果作为供货商管理与评分之依据。供货商应主动进行其供应链的审核与管理，并配合我们对其次级供货商的调查和风险评估，向本公司提供相关报告，以实现供应链管理的可追溯性和最大透明度，必要时亦须配合与督促，并协助追溯至原产地。根据要求，本公司之供货商应全面且确实地响应，并指定联络人以便本公司联系，且依照本供货商永续行为准则之要求提供相关档案。
      为确认供货商是否符合本供货商永续行为准则中的要求，本公司将以提供自我评估问卷、负责任商业联盟（RBA）和负责任供应链倡议（RSCI）的标准，进行监督与审查。供货商在回答自我评估问卷和接受审核时应尽力配合，并提供真实、合适且确实的数据进行左证。如有提供虚假信息、发生重大违规行为或是特殊事项，本公司保留对供货商进行适用性评估之权利。
    • 违规管理机制
      经评估程序成为本公司之供货商，一旦有严重违规事项，本公司将保留立即停止业务往来之权利。若出现违规事项，将依实际情形进行辅导，并要求限期改善。
    • 沟通管道和申诉机制
      本公司设立与供货商的沟通管道与申诉机制，投诉人可透过官网信息获得各厂区之相关管道
      ( https://www.quantatw.com/Quanta/schinese/service/serviceinfo.aspx )，举报任何违反这些标准的行为。如果违规行为属于供货商的影响范围，供货商需立即对相关风险进行处理。
      供货商亦有义务让其供应链了解可用的投诉举报管道，并透过训练、政策公告等方式，确保此信息传递至下一阶供货商。供货商同时须努力将相关责任签订在与外包商的合约中，确保其外包商亦有相同的举报责任。
  • 三、参考数据